1. Identificación del vendedor
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web de Lola Glamour, S.L., conforme a la normativa vigente en materia de comercio electrónico y contratación a distancia.
Empresa: LOLA GLAMOUR, S.L.
NIF: B42140368
Domicilio social: Polígono Industrial La Dehesa, 42200 Almazán, Soria – España
Teléfono: +34 975 318 042
Correo electrónico: info@lolaglamour.com
Lola Glamour, S.L. es el fabricante y distribuidor de los productos ofrecidos en este sitio web.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones se aplican a todas las ventas realizadas a través de la tienda online de Lola Glamour, S.L.
La realización de un pedido implica la aceptación íntegra de estas condiciones por parte del cliente.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
3. Productos
Lola Glamour ofrece a través de su sitio web:
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Productos estándar, tal y como se muestran en la tienda online.
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Productos fabricados bajo pedido.
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Productos personalizados o adaptados en medidas, acabados u otras especificaciones solicitadas por el cliente.
Las imágenes, descripciones y medidas mostradas en la web tienen carácter orientativo. Al tratarse de productos fabricados de forma artesanal, pueden existir ligeras variaciones propias del proceso de fabricación.
4. Precios e impuestos
Los precios de los productos se muestran en euros.
Salvo indicación expresa, los precios no incluyen el IVA, que se aplicará conforme a la normativa vigente y se detallará durante el proceso de compra, así como los gastos de envío, que se calcularán automáticamente antes de finalizar el pedido.
Para envíos fuera de la Unión Europea, los precios no incluyen impuestos, aranceles o gastos de despacho de aduana, que correrán a cargo del cliente. Lola Glamour, S.L. no puede ofrecer información exacta sobre dichos costes, por lo que recomienda consultar con la oficina de aduanas correspondiente.
El precio aplicable será el indicado en el momento de la realización del pedido.
5. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza íntegramente a través del sitio web.
El cliente deberá facilitar de forma veraz y completa los datos necesarios para la correcta tramitación del pedido, facturación y envío. Lola Glamour, S.L. no será responsable de retrasos o incidencias derivados de datos incorrectos o incompletos.
Cada pedido realizado constituye una solicitud de compra sujeta a la aceptación expresa por parte de Lola Glamour, S.L.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra.
Los métodos de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra.
En el caso de productos fabricados bajo pedido o no disponibles en stock, Lola Glamour, S.L. podrá solicitar el pago de un anticipo para iniciar el proceso de fabricación, abonándose el importe restante antes del envío del producto.
En los productos disponibles en stock, el pago se realizará conforme a las condiciones indicadas durante el proceso de compra.
7. Aceptación y confirmación del pedido
El contrato de compraventa se considerará formalizado únicamente en el momento en que Lola Glamour, S.L. confirme expresamente el pedido al cliente por correo electrónico.
En dicha confirmación se detallarán los elementos esenciales del contrato: productos, precios, plazos estimados de entrega, gastos de envío y demás condiciones aplicables.
Lola Glamour, S.L. se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de errores manifiestos, falta de disponibilidad o incidencias técnicas.
8. Entrega de los productos
Los productos se entregarán en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Las condiciones relativas a plazos de entrega, tipo de envío, entrega a pie de calle, servicios adicionales, recepción de la mercancía e incidencias en el transporte se detallan en la página específica de Envíos y plazos de entrega, disponible en este sitio web.
9. Devoluciones y desistimiento
Las condiciones relativas a devoluciones, cancelaciones y derecho de desistimiento dependen del tipo de producto adquirido.
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Los productos fabricados a medida o personalizados conforme a las especificaciones del cliente no admiten devolución ni derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
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Los productos estándar podrán devolverse en un plazo de 14 días naturales desde su recepción, en las condiciones detalladas en la página de Devoluciones y desistimiento.
La información completa sobre devoluciones y reembolsos está disponible en la página correspondiente de este sitio web.
10. Garantía
Los productos vendidos por Lola Glamour, S.L. cuentan con la garantía legal vigente frente a defectos de fabricación.
Las condiciones, alcance y procedimiento de la garantía se detallan en la página específica de Garantía, disponible en este sitio web.
11. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme a lo dispuesto en la Política de privacidad de este sitio web, que puede consultarse en cualquier momento.
12. Firma electrónica
La validación del pedido mediante el proceso de compra online y el clic de confirmación correspondiente constituye una firma electrónica, con el mismo valor legal que una firma manuscrita.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
En caso de controversia, y cuando proceda conforme a la normativa de protección de consumidores, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan legalmente.
