1. Identificazione del venditore

I presenti termini e condizioni regolano la vendita dei prodotti tramite il sito web Lola Glamour, SL , in conformità con la normativa vigente in materia di commercio elettronico e contratti a distanza.

Azienda: LOLA GLAMOUR, SL
Numero di identificazione: B42140368
Sede legale: Polígono Industrial La Dehesa, 42200 Almazán, Soria – Spagna
Telefono: +34 975 318 042
E-mail: info@lolaglamour.com

Lola Glamour, SL è il produttore e distributore dei prodotti offerti su questo sito web.

2. Ambito di applicazione

Questi termini e condizioni si applicano a tutte le vendite effettuate tramite il negozio online Lola Glamour, SL
L'effettuazione di un ordine implica la piena accettazione delle presenti condizioni da parte del cliente.

Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell'effettuazione dell'ordine.

3. Prodotti

Lola Glamour offre quanto segue attraverso il suo sito web:

  • Prodotti standard, come mostrati nel negozio online.

  • Prodotti realizzati su ordinazione.

  • Prodotti personalizzati o adattati alle misure, finiture o altre specifiche richieste dal cliente.

Le immagini, le descrizioni e le misure mostrate sul sito web sono puramente indicative. Trattandosi di prodotti realizzati a mano, potrebbero verificarsi lievi variazioni dovute al processo di fabbricazione.

4. Prezzi e tasse

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.

Salvo diversa indicazione, i prezzi non sono comprensivi di IVA , che verrà applicata secondo le normative vigenti e verrà dettagliata durante il processo di acquisto, nonché delle spese di spedizione, che verranno calcolate automaticamente prima della conclusione dell'ordine.

Per le spedizioni al di fuori dell'Unione Europea, i prezzi non includono tasse, dazi e spese di sdoganamento, che sono a carico del cliente. Lola Glamour, SL non può fornire informazioni precise su tali costi e pertanto consiglia di consultare l'ufficio doganale competente.

Il prezzo applicabile sarà quello indicato al momento dell'ordine.

5. Processo di acquisto

Il processo di acquisto si svolge interamente tramite il sito web.

Il cliente è tenuto a fornire informazioni accurate e complete necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine, la fatturazione e la spedizione. Lola Glamour, SL non sarà responsabile per ritardi o problemi derivanti da informazioni errate o incomplete.

Ogni ordine effettuato costituisce una richiesta di acquisto soggetta ad espressa accettazione da parte di Lola Glamour, SL

6. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante la procedura di acquisto.

I metodi di pagamento disponibili saranno indicati durante la procedura di acquisto.
Nel caso di prodotti realizzati su ordinazione o non disponibili in magazzino , Lola Glamour, SL potrà richiedere un pagamento anticipato per avviare il processo di produzione, con il saldo dovuto prima della spedizione del prodotto.
Per i prodotti disponibili in magazzino, il pagamento verrà effettuato secondo le condizioni indicate durante la procedura di acquisto.

7. Accettazione e conferma dell'ordine

Il contratto di vendita si considererà formalizzato solo nel momento in cui Lola Glamour, SL confermerà espressamente l'ordine al cliente tramite e-mail.

Nella presente conferma saranno specificati gli elementi essenziali del contratto: prodotti, prezzi, tempi di consegna stimati, spese di spedizione e altre condizioni applicabili.

Lola Glamour, SL si riserva il diritto di rifiutare gli ordini in caso di errori evidenti, mancanza di disponibilità o incidenti tecnici.

8. Consegna dei prodotti

I prodotti saranno consegnati all'indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

Le condizioni relative ai tempi di consegna, alla tipologia di spedizione, alla consegna a piano strada, ai servizi aggiuntivi, alla ricezione della merce e agli incidenti di trasporto sono dettagliate nella pagina specifica Tempi di spedizione e consegna , disponibile su questo sito web.

9. Resi e cancellazioni

Le condizioni relative ai resi, alle cancellazioni e al diritto di recesso dipendono dalla tipologia di prodotto acquistato.

  • I prodotti realizzati su ordinazione o personalizzati secondo le specifiche del cliente non sono soggetti a reso o diritto di recesso , secondo le normative vigenti.

  • I prodotti standard possono essere restituiti entro 14 giorni di calendario dal ricevimento, alle condizioni specificate nella pagina Resi e Annullamenti .

Informazioni complete su resi e rimborsi sono disponibili nella pagina dedicata di questo sito web.

10. Garanzia

I prodotti venduti da Lola Glamour, SL sono coperti dalla garanzia legale vigente contro i difetti di fabbricazione.

I termini, l'ambito e la procedura della garanzia sono descritti in dettaglio nella pagina dedicata alla Garanzia , disponibile su questo sito web.

11. Protezione dei dati

I dati personali forniti dai clienti saranno trattati in conformità con la Privacy Policy di questo sito web, consultabile in qualsiasi momento.

12. Firma elettronica

La convalida dell'ordine tramite la procedura di acquisto online e il relativo clic di conferma costituiscono una firma elettronica, avente lo stesso valore legale di una firma autografa.

13. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legislazione spagnola vigente.

In caso di controversia, e ove appropriato ai sensi delle normative a tutela dei consumatori, le parti si sottoporranno ai tribunali e ai tribunali legalmente competenti.